Запуск салону краси у 2026
повний гайд.

Глобальний beauty-ринок у 2026 оцінюється у $716 млрд з річним зростанням 6% CAGR. Сегмент services (салони) — ~$180 млрд, з них CEE/CIS тримає $28 млрд. Україна — $1.4 млрд, відновлюється після 2022 з темпом +12% річно.

Тренди які формують запит клієнток

• Онлайн-запис за замовчуванням: 78% жінок 25-45 в Україні не дзвонять — шукають спосіб записатись через WhatsApp/Telegram або сайт. Якщо цього немає — йдуть до конкурента.
• Мікро-послуги: замість «комплексного догляду» — швидкі 30-хвилинні процедури у обідній час. Lunch-break масажі, експрес-манікюр, brow-lamination.
• Експертні майстри-бренди: клієнтки стежать за конкретними майстринями у Instagram. Салон має навчитися будувати власний бренд сильніший за бренд окремого майстра.
• Holistic / wellness зростає: попит на anti-stress процедури збільшився на 40% за 2 роки.
• Прозорі ціни: «від 500 грн» викликає недовіру. Клієнтки хочуть точні цифри і онлайн-калькулятори вартості.

Конкуренція і порогові ризики

Щільність салонів у Києві — ~1 на 800 жителів. У Львові 1 на 950. Це високо, але ринок фрагментований: топ-10 гравців тримають <8% обороту. Залишається простір для нових бутіків з чіткою спеціалізацією.

Перед орендою приміщення — визначте формат. Це на 70% визначає ваш бюджет, target audience, і маркетинговий підхід.

4 базових формати

1. Соло-студія (20-40 м²)

• 1 майстер, 1 спеціалізація (брови, нігті, косметологія)
• Бюджет запуску: €8 000 – €15 000
• Break-even: 40-60 клієнтів/міс (~4-6 міс)
• Pros: найменший ризик, повний контроль
• Cons: стеля виручки ~180k₴/міс; масштабування = фрахнайз

2. Бутік-студія (40-70 м²)

• 2-4 майстри, 1-2 категорії (манікюр + брови)
• Бюджет: €15 000 – €30 000
• Break-even: 8-12 міс
• Pros: спеціалізація + соціум (команда), вища маржа
• Cons: найм і ретеншн майстрів — головний біль

3. Multi-master салон (70-130 м²)

• 5-10 майстрів, 3-5 категорій послуг
• Бюджет: €30 000 – €70 000
• Break-even: 10-18 міс
• Pros: найвища виручка на одиницю простору, кросс-продажі
• Cons: потрібен адміністратор/менеджер, складна логістика

4. Beauty-простір (130+ м²)

• 10+ майстрів, повний спектр (SPA, косметологія, перукарня)
• Бюджет: €70 000 – €200 000+
• Break-even: 18-30 міс
• Pros: преміум-позиціонування, великі чеки
• Cons: найвищий капітальний ризик, повільне відновлення при кризах

Для більшості нових власників бутік-студія — оптимум: достатньо великий щоб бути не «моно-майстром», достатньо малий щоб контролювати якість.

Розберемо реальну розкладку для бутік-студії 50 м² у Києві.

Капітальні витрати (one-time)

Операційні витрати (місячні)

Точка беззбитковості

Для середнього бюджету ~200k ₴/міс витрат, з маржею ~40% після собівартості послуги, вам треба ~500k ₴/міс обороту. При середньому чеку 900 ₴ — це ~18 клієнтів/день.

Детальніше — читайте повний чек-лист відкриття салону і кейс Perfect Beauty з реальними цифрами першого року.

Одне з трьох найважливіших рішень. Помилка на етапі локації коштує 6-12 місяців виручки до закриття.

Формула локації: трафік × видимість × парковка

• Трафік: 500+ людей/годину повз вхід у пікові години. Рахуйте вручну 3 дні в різний час.
• Видимість: вивіска читається з іншого боку вулиці. Перший поверх — обов'язково для «beauty».
• Парковка: 2+ вільних місць у радіусі 50 м. Без парковки — −30% клієнток з автомобілями.

Топ типи локацій за ROI

1. 1-й поверх ЖК преміум: готова аудиторія, висока платоспроможність. Оренда 800-1200 €/міс за 50 м².
2. Торгові вулиці спальних районів: дешевше оренда, але висока видимість. 500-900 €/міс.
3. Бізнес-центри (LUN/Clouds): lunch-break клієнтура, високий чек, обмежені години роботи. 1000-1500 €/міс.
4. Торгові центри: готовий трафік, але високий комунальний пакет. Підходить тільки моделям «експрес-послуги».

Червоні прапорці

• Сусіди з шумом/запахом (автосервіс, пивна) — клієнтки не повернуться
• Перший рік договору оренди <12 міс — власник хоче вас «протестувати» і підняти ціну
• Немає вентиляції — косметологія+воскова депіляція створить задуху
• Підвал або 2-й поверх без ліфта — не проходить по adaptive design

Проста частина, яку важливо зробити правильно щоб не попасти на штрафи у другий рік.

Форма оподаткування

• ФОП 2 група: до ~1.3 млн ₴/рік, ~1500 ₴/міс податок. Найпопулярніша для старту.
• ФОП 3 група: до ~9 млн ₴/рік, 5% з виручки. Підходить коли масштабуєтесь.
• ТОВ на спрощеній: коли команда >5 і реальна корпоративна структура.

Обов'язкові дозволи

• Реєстрація ФОП/ТОВ — 1 день через Дію
• КВЕД 96.02 (перукарні) + 96.04 (SPA) — вибирайте всі що плануєте
• Висновок санепідемстанції — якщо є косметологія (ін'єкції, чистка). 2-4 тижні, ~3000 ₴
• Пожежний дозвіл — для приміщень >50 м²
• Реєстрація касового апарату/ПРРО — зараз безкоштовно через Вчасно.Каса / Checkbox

Договори з майстрами

Є два варіанти і це важливо:

• ЦПХ (цивільно-правовий): майстер — ФОП, ви платите за результат. Гнучко, але не контролюєте графік жорстко.
• Трудовий: повний роботодавець, 22% ЄСВ + лікарняні. Більше контроль, вищі витрати.

Для бутік-студій зазвичай використовують комбо: 1-2 топ-майстри на трудовому (ключові люди), інші на ЦПХ.

GDPR / ЗУ «Про захист персональних даних»

Якщо збираєте телефони, email, фото клієнтів — ви ПД-контролер. Треба: політика конфіденційності на сайті, згода на обробку у формі запису, право експорту/видалення. Це не просто форма — штрафи до 30 МРЗП за порушення.

Правило: не економте на двох речах — робочі місця і стерилізація. Інше можна взяти середнього рівня, потім апгрейдити.

Must-have на старті

• Крісла-рецлайнери (€300-600/шт, купуйте профі з Туреччини — в 2x дешевше за IKEA-подібне низької якості)
• Стерилізатор гласперленовий + автоклав (€800-1500)
• Витяжка (€400-800) — критично для манікюру з гель-лаком
• LED лампи кожному робочому місцю
• Mobile workstation з ящиками — майстри люблять
• Кавомашина + міні-холодильник у зоні очікування
• Wi-Fi 6 роутер + 2 POS-термінали

Nice-to-have (фаза 2)

• Smart-mirror на ресепшн (~€800) — клієнтки люблять селфі з до/після
• Звукова система (€300-500) — впливає на відчуття преміальності
• Diffuser з есенціями (~€150)
• Аромат-сигнатура (~€500/міс на брендовані аромати)

Де закуповувати

Туреччина (SilverFox, DNA Cosmetics), Китай (Alibaba, перевірка через Ahrefs перед замовленням), локальні бренди (Nova, Boldest). Уникайте китайських no-name — через 6 місяців гарантій не діє.

Найважчий аспект. Майстри — ваш продукт, але вони ж — найнестабільніший ресурс. Статистика: у перший рік у beauty-індустрії плинність майстрів 30-45%.

3 типи майстрів — і коли брати кого

Майстер-зірка з власною базою

• Приводить 30-60 клієнток з першого тижня
• Вимагає 50-55% комісії + гарантії
• Ризик: якщо піде — забере базу
• Хороший для швидкого старту; мати не більше 1-2 на команду

Мідл-майстер (2-5 років досвіду)

• Стандартна комісія 40-45%
• База 10-30 клієнток, нормально розмноженa
• Прийде на навчання і ріст, якщо ви надасте
• Backbone команди

Junior (0-2 роки)

• Приймає 25-35% + навчання
• Потенціал росту у мідла за 12-18 місяців
• Ризик звільнення низький, високий pipeline

Комісійна модель

5 основних схем розрахунку зарплат — читайте у спеціальному гайді з прикладами. Коротко: для старту використовуйте гібрид (15-20k фікс + 30% з виручки), при росте переходьте на прогресивну шкалу.

Утримання — 7 перевірених тактик

1. Прозора комісія: майстер завжди бачить свій earnings у кабінеті. Нема «чорної бухгалтерії».
2. Бронювання через CMS, не голос: майстер контролює свій графік через мобільний кабінет.
3. Інвестуйте в навчання: €200-500/міс на навчання (курси, майстер-класи). Лояльність +200%.
4. Місячні 1:1 зустрічі: 30 хв щомісяця з власником. Питайте про проблеми перш ніж вони стануть причиною звільнення.
5. Кар'єрний ліфт: junior → middle → senior → teacher → partner. Документуйте критерії переходу.
6. Частка у успіху: КРІ-бонус на зростання постійної бази (+10% бонус за клієнток з 5+ візитами).
7. Вихідний матеріал: якщо майстер іде — підпис «не перевозить клієнтську базу 6 місяців» (некомпетна у UA, але морально працює).

Глибше — кейси-дискурси у «Особистий кабінет майстра як змінює салон».

Структура прайсу — не перелік послуг, а стратегія.

3 рівні у прайсі

• Entry (30-40% обороту): класичний манікюр, стрижка, brow-shaping. Ціна на 5-10% вище середнього по місту. Мета: залучити нових.
• Core (40-50%): гель-лак з дизайном, офарбовування, косметологічні чистки. Середня маржа, postpartem процедура.
• Premium (15-25%): AirTouch, SPA-програми, професійне нарощування. Висока маржа, статусний продукт.

Як рахувати ціну

Формула: ціна = собівартість × 4-5, де собівартість — матеріали + пропорційна частина зарплати + 15% на оренду/комуналку.

Якщо після множення виходить ціна нижче конкурентів — ви працюєте за собівартість. Якщо вище на 15%+ — треба viewport-довести додаткову цінність (атмосфера, майстерність, ексклюзив).

Бандли й пакети

Середній чек ростуть на 20-35% коли ви продаєте не процедуру, а пакет. Наприклад:

• «Повний образ»: манікюр + педикюр + брови = −10% від суми
• «Місячний мас-догляд»: 4 візити за фіксовану ціну
• «До особливого дня»: консультація за 3 тижні + 3 візити перед подією + фінальний догляд

Динамічне ціноутворення

Пікові години (вечір п'ятниці, суботу) коштують на 15-20% дорожче; ранок буднів — −10-15%. Це нормалізовано у e-commerce та готелях; у beauty ще новинка. Попробуйте — знайде баланс попиту.

Хаос у брендингу = клієнтка не зможе пояснити подрузі «куди я ходжу». Середній CAC зростає, LTV падає.

4 питання до бренду

1. Хто ваш клієнт? Конкретно: жінка 32 роки, маркетинг-менеджер, дохід 45k ₴, живе у Позняки з двома дітьми. Не «жінки 25-55».
2. Яку проблему ви вирішуєте? Не «робимо красиво». А «відновлюємо впевненість після виходу з декрету», або «економимо 2 години тижня діловим жінкам».
3. Як ви відрізняєтесь? «У нас стерильно» — це не відмінність. «Єдиний у Києві salon де майстри вчаться у Парижі раз на рік» — це.
4. Яка ваша історія? Людям цікаво чому ви це робите. Power story — 60% ефективніше за feature-description.

Назва

Правила:

• Коротко (2-3 склади або коротке фрайзе)
• Легко вимовляти у телефонній розмові
• Доступний .com.ua і Instagram-handle
• Не схоже на 3 конкурентів у вашому районі
• Не прив'язано до одного власника (на випадок продажу)

Візуальна ідентичність

Мінімум для запуску (€500-1500 у фрилансера):

• Логотип (3 варіації: основний, mini для favicon, horizontal)
• Палітра: 2 акцентні + 3 нейтральні
• Типографіка (1 display + 1 body)
• Фото-стиль guide (як має виглядати ваш Instagram)
• Шаблони сторіз, візитки, упаковка

Найбільша помилка власників — «спочатку запустимо, потім додамо сайт». Правильно — запускати з повною цифровою інфраструктурою, бо кожен перший візит залишає слід (чи ні).

Що треба з дня відкриття

1. Сайт з онлайн-записом: 50%+ клієнток не дзвонять. Якщо немає форми — втратили половину.
2. Telegram-бот: у CEE/CIS Telegram перекриває Booksy/Fresha у 3-5 разів. Читайте чому.
3. CRM з історією: клієнтка має бачити свою історію візитів у особистому кабінеті.
4. Auto-нагадування за 24 год + 1 год: зменшує no-show з 15% до 3%. Порахуйте втрати.
5. Google Maps профіль з 10+ фото, регулярними постами (1-2/тиждень).
6. Instagram business-акаунт з підключеним Shopping (навіть без товарів — activates algorithm).
7. Система обліку матеріалів — щоб лак не закінчувався посередині процедури.
8. Складський module з auto-deduct і alert на низький залишок.

Build vs Buy

Розробити custom систему = €15 000+ за MVP + €500/міс на підтримку. Готова SaaS-CMS (як cms.beauty) — $130/міс з коробки. Для 95% салонів SaaS — правильний вибір.

Критерії вибору софту — у окремому гайді з 12 пунктами. Ключові:

• Власний домен (не booksy.com/your-salon)
• Локальні платежі (LiqPay/Monobank)
• Telegram-бот з коробки
• Експорт даних у будь-який момент
• Гнучкі комісії/моделі зарплат

cms.beauty покриває всі 12 пунктів. 7-денне демо безкоштовно.

Перші 60 днів вирішують: наповните ви майстрів, чи палаєте гроші. Ось послідовність.

Т-30 до відкриття

• Instagram-акаунт активний: 10 постів, 30 сторіз, 5 Reels
• Профіль Google Business підтверджений, 15+ фото, 5 тестових відгуків
• Сайт live з онлайн-записом (заглушка з датою відкриття допустима)
• Запущено FB ad з бюджетом €100/тижд на таргет «beauty інтересс + ваш район»

Т-7 до відкриття

• Запустіть «м'яке відкриття»: запросіть 20 друзів на безкоштовну процедуру з обов'язковою фото-сесією
• Їх фото = ваш перший контент
• Вони написуть 20 Google reviews — це базовий credibility

День відкриття

• Reels з розіграшем (передплата 1 рік обслуговування)
• Perі-hour сторіз «перший клієнт», «500-й клієнт», «тисячний запис»
• Промо −30% на перший візит протягом 14 днів

Місяць 1

• FB/IG ads €200/тижд — retargeting відвідувачів сайту
• Щоденні Reels (міні-команда може робити на ходу)
• Refer-a-friend: клієнтка → подруга → обидві −15%
• Інтерв'ю з локальним блогером (beauty-блогерки у вашому районі)

Місяць 2

• Google Business пости 2×/тижд
• Перший e-mail newsletter старим клієнтам (запрошення, повідомлення про нові послуги)
• Collab з 2-3 суміжними бізнесами (фітнес-студія, кав'ярня, бутик одягу)

Глибша стратегія — 10 правил Instagram і готовий контент-календар на 30 днів.

60% нових клієнток не повертаються. Причини і фікси докладно у окремому гайді. Резюме:

Метрики що треба моніторити щотижня

• 30-day retention: % клієнток що повернулись через місяць. Бенчмарк: 50-60%.
• 60-day retention: 40-50% — здорово.
• Visits-per-year: скільки разів одна клієнтка повертається. 8-12 — стандарт, 15+ — топ.
• Middle tenure: середнє LTV у місяцях. 8-12 міс — норма; 18+ — бренд.

Структура програми лояльності

3 рівні, з чіткими бенефітами і публічним переходом:

• Bronze (1-3 візити): бали 1₴=1б, bonus-процедура на 5-му візиті
• Gold (4-9 візитів/рік): пріоритетний запис, кава/вино у подарунок
• Platinum (10+/рік): закритий слот майстра, місячна консультація стиліста, -10% постійна знижка

Win-back campaign для сплячих

Не була >60 днів — автоматичний промокод −15% з повідомленням від улюбленого майстра. Повертає 30-40%. Не спамте — одноразова інтервенція.

Post-visit follow-up

Через 2 години після візиту — бот питає 5★. Якщо ≥4 — redirect на Google review. Якщо <4 — менеджер дзвонить. Захищає рейтинг + збільшує Google-відгуки на 3x (деталі).

«У мене у голові є все» — найчастіша фраза власників що закриваються. Без нормального обліку ви не знаєте свою справжню маржу і не можете ухвалити рішення про ріст.

Що треба обліковувати

• Виручка по послугах: які послуги продаються, які забуваються
• Виручка по майстрах: хто приносить скільки
• Витрата матеріалів: щоб знати собівартість кожної послуги
• Зарплати і комісії: автоматичний розрахунок, експорт CSV для бухгалтера
• Загальні витрати: оренда, комуналка, реклама, податки
• Cash-flow: щотижневий баланс надходжень/витрат

Ключові звіти

1. P&L щомісяця: виручка, собівартість, маржа, чистий прибуток
2. По майстрах: виручка, кількість візитів, середній чек, retention його клієнток
3. По послугах: топ-5, bottom-5, маржа кожної
4. По клієнтах: топ-20 за LTV, їх VIP-статус
5. Складський: що закінчилось, що лежить 90+ днів

Інструменти

• CMS (cms.beauty) — генерує всі 5 звітів автоматично
• Google Sheets — для власних custom звітів
• Вчасно.Бухгалтерія / Taxer — для подачі податкової

No-show rate у beauty без автоматизації — 12-15%. Це 1 з 7 годин виручки просто зникає. Для салону 500k₴/міс = 60-75k₴/міс втрат.

Порахуйте свої втрати у інтерактивному калькуляторі.

7 тактик що знижують no-show з 15% до 3%

1. Автонагадування 24 год перед візитом у Telegram/SMS (−5pp)
2. Нагадування 1 год перед візитом (−2pp)
3. Кнопка «Підтвердити» у повідомленні (−2pp)
4. Smart re-booking nudge за 3 дні (збільшує повернення)
5. Передоплата 30% для повторних no-show patron (−1pp)
6. Waitlist: клієнт скасував → наступний з очікування отримує slot
7. Кнопка «Перенести» з 3 альтернативами замість дзвінка (−2pp)

Детально — у гайді «Як зменшити no-show з 15% до 3%».

Ціни не піднімалися 12+ місяців? Ви програли інфляції 10-15%. Час рухатися.

5-крокова стратегія

1. Аудит маржі: рахунок реальної маржі (після собівартості, зарплат, оренди). Якщо <30% — треба піднімати.
2. Анонс за 30 днів: email/Telegram постійним. Чесно: «через підвищення вартості матеріалів + оренди».
3. «Заморожування»: постійні можуть купити абонемент на 5-10 візитів за старою ціною.
4. Селективне піднімання: +10-15% на ходові, рідкісні залишити. Клієнтка моніторить 2-3 улюблені — розпилений ефект.
5. Додайте що-небудь: нова перевага (free expresso, hand-масаж) — виправдовує ріст.

3-5% клієнток підуть. Це норма. 95% залишаться, виручка зросте 10-15%, маржа подвоїться. Повний гайд — у окремій статті.

Рейтинг Google Maps 4.9★ з 200 відгуками дає у 4 рази більше телефонних дзвінків за 4.5★ з 30.

Стратегія збору

• Автоматичний post-visit запит через 2 год
• ★-scoring перш ніж відправити на Google (4+ → Google, <4 → менеджер)
• Щомісячний напіт тегнутими клієнтками у Instagram
• QR-код на ресепшн з прямим посиланням
• Ніколи не купувати відгуки — Google банить

Реакція на негативні

Відповідайте у 24 год. Шаблон:

1. Вибачте конкретно (не generic)
2. Назвіть причину якщо знаєте
3. Запропонуйте компенсацію
4. Запросіть назад

Майбутні клієнти бачать вашу реакцію, а не сам скарг. Це важливіше за середній рейтинг.

Детально — «Як отримати 100+ відгуків за 3 місяці».

Коли завантаженість першого >80% протягом 3+ місяців — час планувати другий. Але 60% других салонів закриваються протягом 18 місяців через помилки масштабування.

4 сценарії росту

1. Другий фізичний салон

• Потребує €25-50k додаткового капіталу
• Ризик — ваш час розтягнений; якість впаде у обох
• Працює: коли є сильний manager у першому, який тримає операційку

2. Партнерство (white-label)

• Ви ліцензуєте бренд + стандарти комусь локальному
• Отримуєте 3-8% royalty
• Ризик: партнер може «злити» бренд

3. Франшиза

• Потребує формалізованого SOP (standard operating procedures)
• Мінімум 2 успішні власні точки перш ніж продавати
• Юридично складно в UA (немає чіткого закону)

4. Збільшення масштабу на місці

• Розширити до 2-3 суміжних приміщень
• Додати нові категорії послуг (SPA, косметологія)
• Найпростіший сценарій з ROI

Що треба перед масштабуванням

1. SOP-документація: 20-30 процесів записано
2. Сильний manager у першому салоні (не ви)
3. Стабільна маржа >30% 3 квартали підряд
4. Система KPI на кожного майстра і салон
5. Багаторівневий софт який масштабується (мультитенант CMS — cms.beauty підтримує multi-location)

Клієнтки все більше шукають holistic wellness, не окремі послуги. Салон який адаптується — виграє.

6 трендів що вибухають

1. Bio-aesthetics

Процедури з ферментами, plant-based peelings, LED-терапія замість хімічних агресивних пілінгів. +25% попит за 2 роки.

2. Menopause-focused beauty

Процедури для жінок 45+: hormonal skincare, scalp treatments. Раніше табу — тепер окрема категорія з преміум-чеком.

3. Wellness-коучинг всередині салону

Салон + wellness-коуч який працює з клієнткою over 3-6 місяців (нутриціологія + skin health). Зв'язує клієнтку на роки.

4. Express-процедури в обідню перерву

Lunch-break mini-treatments (15-30 хв). Менеджери ІТ-компаній платять премію за швидкість.

5. At-home extensions

Клієнтка купує у вас програму домашнього догляду (3-6 міс), ви консультуєте щотижня у Telegram. Новий recurring-revenue.

6. Sustainable beauty

Клієнтки 25-35 хочуть знати origin матеріалів, eco-packaging. Преміум-сегмент готовий платити +15% за підтвердження.

Зібрано з 80+ салонів. Кожну з них ми бачили неодноразово.

Операційні

• «Паперовий» облік бронювань → конфлікти, подвійні записи
• Касова готівка без обліку → 30% магічно зникає до кінця місяця
• Не записана собівартість → не знаєте свою реальну маржу
• Відсутність процесу stock-check → матеріали закінчуються посередині

Кадрові

• Наймаєте «зірку» без контракту non-compete
• Комісія >50% → салон не зароблює
• Комісія <35% → майстри йдуть
• Нема 1:1 з майстрами → звільнення «раптово»

Маркетингові

• Instagram без системи — постимо «коли є настрій»
• Facebook ads без retargeting — спалюєте бюджет
• Нема CRM → не знаєте хто ваші топ-клієнтки
• Знижки 30-50% весь час → клієнтки чекають на них, купують только на sale

Стратегічні

• Масштабуєтесь без SOP → якість падає у новій точці
• Не піднімаєте ціни 2+ роки → інфляція зжирає маржу
• Робите «все для всіх» → нема чіткого позиціонування
• Відкладаєте цифровізацію «на потім»

Роздрукуйте і віднеріть позиції.

Т-90 (планування)

• ☐ Концепція + формат обрано
• ☐ Бізнес-план з фінансовою моделлю 12 міс
• ☐ Бюджет + резерв 3 міс
• ☐ Назва + домен + Instagram handle зарезервовано
• ☐ Команда identified (хоча б 1-2 ключових)

Т-60 (юридика + оренда)

• ☐ ФОП відкрито
• ☐ КВЕДи додано
• ☐ Договір оренди підписано
• ☐ Санепід-дозвіл (якщо косметологія)
• ☐ Договори з майстрами готові

Т-45 (ремонт + обладнання)

• ☐ Ремонт стартовано
• ☐ Меблі замовлено
• ☐ Обладнання замовлено (термін доставки до 30 днів!)
• ☐ Брендинг готовий (логотип, палітра)

Т-30 (цифровізація)

• ☐ Сайт з онлайн-записом live
• ☐ Telegram-бот налаштовано
• ☐ CMS з послугами + майстрами заповнено
• ☐ Google Business profile підтверджено
• ☐ Instagram бізнес + 10 постів заплановано
• ☐ Facebook Ads підготовлено

Т-14 (м'яке відкриття)

• ☐ Фото-сесія інтер'єру
• ☐ 20 друзів запрошено на free procedures
• ☐ 15-20 Google reviews зібрано
• ☐ Reels-контент на 2 тижні готовий

День 0 (відкриття)

• ☐ Ризалка і квіти замовлено :)
• ☐ Промо-пост з розіграшем о 10:00
• ☐ Sторіз-серія кожну годину
• ☐ FB ad з бюджетом €500 на перший тиждень
• ☐ Всі майстри мають візитки з посиланням на запис

Ця сторінка — вступ. Деталі — у галайдах нижче.

Для новачків

• Відкриття салону: чек-лист 30 кроків
• Telegram-бот для салону — must-have
• Instagram для салону — 10 правил

Для операційки

• No-show: з 15% до 3%
• 5 моделей зарплат майстрам
• Складський облік за 3 кроки
• Цифровий кабінет майстра

Для росту

• Клієнтська база як актив салону
• Чому 60% клієнток не повертаються
• Як піднімати ціни без втрати клієнток
• Google Maps: 100+ відгуків за 3 міс

Для вибору софту

• 12 критеріїв вибору SaaS
• Власний домен для SEO
• cms.beauty vs Booksy
• vs Fresha, vs Altegio, vs Setmore

Для контенту

• 30 ідей постів Instagram
• Кейс Perfect Beauty: 0→850k₴/міс

Інструменти

• Калькулятор втрат від no-show
• Глосарій beauty-індустрії (18 термінів)